Politique de confidentialité

Chez RetroLightWave, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez notre site internet ou effectuez un achat sur notre boutique en ligne.

1. Informations que Nous Collectons

Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons des informations concernant les pages ou les produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit à notre site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site.

Les informations personnelles que nous collectons incluent, sans s’y limiter :

Nom, prénom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (y compris les numéros de cartes de crédit)

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons principalement pour traiter et expédier vos commandes, ainsi que pour vous fournir une expérience client optimale. Voici comment nous utilisons vos informations :

Pour traiter vos commandes, gérer les paiements et organiser la livraison.
Pour répondre à vos questions ou commentaires, et pour vous fournir une assistance clientèle.
Pour vous envoyer des mises à jour concernant vos commandes, ainsi que des informations promotionnelles ou des offres spéciales si vous y avez consenti.
Pour analyser et améliorer notre boutique en ligne, ainsi que pour évaluer l’efficacité de nos campagnes marketing.

3. Partage de Vos Informations Personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre boutique en ligne, à gérer les paiements et à expédier les commandes. Ces prestataires incluent notamment :

Shopify : notre plateforme d’hébergement de boutique en ligne
Processus de paiement : services de paiement comme Stripe, PayPal, ou autres
Services de livraison et d’expédition

Nous pouvons également être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si vous enfreignez nos Conditions d’Utilisation.

4. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un fichier texte qui est déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site internet. Les cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite et de mémoriser certaines informations.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter l’utilisation de certaines fonctionnalités de notre site.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou destruction. Nous utilisons le chiffrement SSL pour assurer que vos informations de paiement sont protégées lors de leur transmission sur nos serveurs.

Toutefois, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Vos Droits

En tant que client, vous disposez de certains droits en matière de protection de vos données personnelles. Vous avez le droit :

D’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
De corriger ou mettre à jour vos informations si elles sont inexactes.
De demander la suppression de vos informations personnelles de nos systèmes.
De vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via l’adresse suivante : retrolightwave.com@gmail.com

7. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas de changement de nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous gérons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à : retrolightwave.com@gmail.com